ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อตกลง") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่าง bmw365 ("บริษัท", "เรา") กับผู้ใช้บริการ ("ผู้ใช้", "ท่าน") สำหรับการเข้าถึงและใช้บริการคาสิโนออนไลน์และการเดิมพันกีฬาบนแพลตฟอร์ม bmw365.biz การเข้าถึงหรือใช้บริการใดๆ ของ bmw365 ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ทั้งหมดแล้ว
01คำนิยามและการตีความ
ในข้อตกลงฉบับนี้ คำศัพท์ต่อไปนี้มีความหมายดังระบุ:
- "bmw365" หมายถึง แพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และการเดิมพันกีฬาที่ดำเนินการผ่านเว็บไซต์ bmw365.biz และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
- "บัญชีผู้ใช้" หมายถึง บัญชีส่วนบุคคลที่ผู้ใช้ลงทะเบียนไว้กับ bmw365 เพื่อเข้าถึงบริการต่างๆ
- "เงินฝาก" หมายถึง เงินจริงที่ผู้ใช้โอนเข้าบัญชี bmw365 เพื่อใช้ในการเดิมพัน
- "โบนัส" หมายถึง เงินโบนัส ฟรีสปิน หรือสิทธิพิเศษอื่นๆ ที่ bmw365 มอบให้ผู้ใช้ตามเงื่อนไขที่กำหนด
- "Turnover" หมายถึง ยอดการเดิมพันสะสมที่ผู้ใช้ต้องทำให้ครบก่อนสามารถถอนโบนัสได้
- "บริการ" หมายถึง บริการทั้งหมดที่ bmw365 มอบให้แก่ผู้ใช้ รวมถึงเกมคาสิโน การเดิมพันกีฬา และบริการสนับสนุนลูกค้า
02คุณสมบัติผู้ใช้บริการ
ผู้ใช้บริการ bmw365 ต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้:
- มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่ลงทะเบียน (bmw365 ไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีใช้บริการโดยเด็ดขาด)
- มีความสามารถทำนิติกรรมได้ตามกฎหมายและไม่อยู่ภายใต้การดูแลทางกฎหมาย
- ไม่ได้เป็นพนักงาน หุ้นส่วน ตัวแทน หรือบุคคลที่เกี่ยวข้องกับ bmw365
- ไม่ได้รับการยกเว้นตนเองจากการพนัน (Self-Excluded) กับ bmw365 หรือแพลตฟอร์มอื่นที่เกี่ยวข้อง
- ใช้บริการเพื่อความบันเทิงส่วนตัว ไม่ใช่เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจหรือการฟอกเงิน
- ลงทะเบียนในฐานะบุคคลธรรมดา ไม่ใช่นิติบุคคลหรือตัวแทน
bmw365 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเมื่อใดก็ได้เพื่อตรวจสอบคุณสมบัติข้างต้น
03การลงทะเบียนและบัญชีผู้ใช้
ผู้ใช้สามารถลงทะเบียนบัญชี bmw365 ได้เพียงหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคลเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อน (Duplicate Accounts) ถือเป็นการละเมิดข้อตกลงและอาจนำไปสู่การระงับบัญชีและยึดยอดเงินทั้งหมด
- ผู้ใช้ต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วนในการลงทะเบียน รวมถึงชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคาร
- รหัสผ่านเป็นความรับผิดชอบของผู้ใช้แต่เพียงผู้เดียว ห้ามเปิดเผยให้บุคคลอื่น bmw365 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่ผู้ใช้เปิดเผยรหัสผ่าน
- ผู้ใช้ต้องอัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้ถูกต้องตลอดเวลา bmw365 มีสิทธิ์ระงับบัญชีหากพบว่าข้อมูลที่ให้ไว้เป็นเท็จ
- หนึ่งครัวเรือนหรือหนึ่ง IP Address อนุญาตให้มีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น
04กฎการเดิมพันและเกม
การเดิมพันบนแพลตฟอร์ม bmw365 อยู่ภายใต้กฎและเงื่อนไขดังต่อไปนี้:
- ผลของเกมทุกรายการเป็นไปตามระบบ RNG ที่ได้รับการรับรองและไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ภายหลัง
- การเดิมพันที่ถูกวางไปแล้วและระบบยืนยันแล้วถือว่าสมบูรณ์ ไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ในภายหลัง
- bmw365 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันหากพบข้อผิดพลาดทางเทคนิค ราคาผิดพลาด หรือมีการฉ้อโกง
- กรณีปัญหาทางเทคนิคระหว่างเกม bmw365 จะตัดสินตามข้อมูลที่บันทึกไว้ในเซิร์ฟเวอร์เป็นหลัก
- ห้ามใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือระบบอัตโนมัติในการเดิมพัน หากพบจะถูกระงับบัญชีทันที
- bmw365 ขอสงวนสิทธิ์กำหนดวงเงินเดิมพันสูงสุดต่อรอบสำหรับผู้เล่นแต่ละราย
05การฝากและถอนเงิน
bmw365 รองรับการฝาก-ถอนผ่านช่องทางที่หลากหลายเพื่อความสะดวกของผู้เล่นชาวไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMBThanachart
- ยอดฝากขั้นต่ำและสูงสุดต่อครั้งเป็นไปตามที่แสดงในระบบ ณ เวลานั้น
- เงินฝากจะถูกโอนเข้าบัญชีผู้ใช้ทันทีหลังจากระบบยืนยันธุรกรรม
- การถอนเงินต้องผ่านช่องทางเดียวกับที่ฝาก และไปยังบัญชีที่ลงทะเบียนไว้กับ bmw365 เท่านั้น
- bmw365 ขอสงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนอนุมัติการถอนเงินในบางกรณี
- ห้ามใช้บัญชี bmw365 สำหรับการโอนเงินระหว่างบุคคลที่ไม่เกี่ยวกับการเดิมพัน
- bmw365 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าจากฝั่งธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก
06โบนัสและโปรโมชัน
โบนัสและโปรโมชันทั้งหมดของ bmw365 มีเงื่อนไขการใช้งานดังต่อไปนี้:
- โบนัสทุกประเภทมีข้อกำหนด Turnover ก่อนถอนได้ ซึ่งระบุไว้ในรายละเอียดของโปรโมชันแต่ละรายการ
- ผู้ใช้สามารถรับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ได้เพียงครั้งเดียวต่อบัญชี ต่อครัวเรือน และต่อ IP Address
- bmw365 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากพบว่าผู้ใช้มีพฤติกรรมที่เข้าข่ายการใช้โบนัสในทางที่ผิด (Bonus Abuse)
- โบนัสไม่สามารถโอนให้ผู้อื่น แลกเปลี่ยน หรือนำออกจากระบบในรูปแบบอื่น
- โปรโมชันอาจมีกำหนดระยะเวลา bmw365 ขอสงวนสิทธิ์เปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกโปรโมชันโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
- การพยายามรับโบนัสซ้ำซ้อนหรือสมัครบัญชีใหม่เพื่อรับโบนัสถือเป็นการฝ่าฝืนข้อกำหนดนี้
07การระงับข้อพิพาท
หากผู้ใช้มีข้อพิพาทเกี่ยวกับผลเกม ยอดเงิน หรือบริการใดๆ ของ bmw365 ขอให้ดำเนินการดังนี้:
- แจ้งข้อพิพาทผ่านช่องทางซัพพอร์ตของ bmw365 ภายใน 72 ชั่วโมงหลังจากเกิดเหตุ
- bmw365 จะตรวจสอบและตอบกลับภายใน 5 วันทำการนับจากวันที่รับเรื่อง
- การตัดสินของ bmw365 บนพื้นฐานของข้อมูลในเซิร์ฟเวอร์ถือเป็นที่สิ้นสุด
- ผู้ใช้ที่ไม่เห็นด้วยกับผลการพิจารณาสามารถยื่นเรื่องต่อหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้องได้
08การยกเลิกและระงับบัญชี
bmw365 มีสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีผู้ใช้ได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีดังต่อไปนี้:
- ให้ข้อมูลเท็จในการลงทะเบียนหรือ KYC
- มีบัญชีซ้ำซ้อน (Duplicate Account)
- การฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- การใช้ซอฟต์แวร์หรือบอทในการเดิมพัน
- Bonus Abuse หรือการใช้โปรโมชันในทางที่ผิด
- การคุกคาม ข่มขู่ หรือพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมต่อทีมงาน bmw365
ผู้ใช้สามารถขอปิดบัญชีด้วยตนเองได้ตลอดเวลาผ่านการติดต่อทีมซัพพอร์ต bmw365
09ข้อจำกัดความรับผิดชอบ
bmw365 ให้บริการ "ตามที่มีอยู่" (As Is) และไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงักหรือปราศจากข้อผิดพลาดตลอดเวลา bmw365 ไม่รับผิดชอบต่อ:
- ความเสียหายทางอ้อม พิเศษ หรือผลสืบเนื่องใดๆ ที่เกิดจากการใช้บริการ
- ความล่าช้าหรือการหยุดให้บริการอันเนื่องมาจากเหตุสุดวิสัย
- ความเสียหายที่เกิดจากการที่ผู้ใช้ไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดความปลอดภัยของบัญชี
- ความสูญเสียทางการเงินจากการเดิมพันที่เป็นผลจากการตัดสินใจของผู้ใช้เอง
ความรับผิดชอบสูงสุดของ bmw365 จำกัดอยู่ที่ยอดเงินฝากที่มีในบัญชีผู้ใช้ในขณะเกิดเหตุเท่านั้น
10การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด
bmw365 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งผู้ใช้ผ่านช่องทางดังนี้:
- ประกาศบนหน้าเว็บไซต์ bmw365.biz
- แจ้งเตือนผ่านระบบข้อความภายในแพลตฟอร์ม
- ส่งอีเมลหรือ SMS แจ้งการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ
การที่ผู้ใช้ยังคงใช้บริการ bmw365 ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าผู้ใช้ยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขใหม่ทั้งหมด หากผู้ใช้ไม่ยอมรับ ขอให้หยุดใช้บริการและติดต่อทีมงานเพื่อปิดบัญชี
สาระสำคัญที่ควรจำ
🔞
ข้อจำกัดอายุ
bmw365 เปิดให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไป เท่านั้น การให้ข้อมูลเท็จเกี่ยวกับอายุถือเป็นการละเมิดข้อตกลงและอาจมีผลทางกฎหมาย
🏦
หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งคน
ผู้ใช้แต่ละคนมีสิทธิ์สมัครบัญชี bmw365 ได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสมัครบัญชีซ้ำถือว่าผิดเงื่อนไขและจะถูกระงับบัญชีทันที
💰
Turnover โบนัส
โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไข Turnover ก่อนถอนได้ โปรดอ่านรายละเอียดของโปรโมชันแต่ละรายการอย่างละเอียดก่อนรับโบนัส
🔒
ความปลอดภัยบัญชี
รักษารหัสผ่านให้ปลอดภัย ไม่แชร์กับใคร และแจ้ง bmw365 ทันทีหากพบการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
⚖️
การระงับข้อพิพาท
แจ้งปัญหาหรือข้อพิพาทภายใน 72 ชั่วโมง bmw365 จะตรวจสอบและตอบกลับภายใน 5 วันทำการ
📋
การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด
bmw365 อาจปรับปรุงข้อกำหนดได้ตลอดเวลา ผู้ใช้ควรตรวจสอบเป็นประจำเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด
ติดต่อสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนด
หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต bmw365 ผ่านช่องทางแชทสด
ตลอด 24 ชั่วโมง อีเมล: [email protected]